1- باید شماره پذیرش بصورت کامل وارد شود.(بعنوان مثال اگر شماره پذیرش 02486 باشد , حتی صفر آنرا نیز وارد نمایید). 2- بجای کلمه عبور باید شماره تلفنی که به آزمایشگاه داده اید را وارد نمایید.(صفر ابتدایی شماره موبایل را هم وارد نمایید). 3- اگر نتوانستید جواب خود را دریافت نمایید , شاید جواب شما هنوز بر روی سایت قرار نگرفته و یا جواب شما آماده نباشد , با آزمایشگاه تماس بگیرید.